Tietosuojakäytäntö

ColliCare Group on sinulta keräämiemme henkilötietojen rekisterinpitäjä.

ColliCare Group on logistiikkakonserni, joka kehittää ja tarjoaa logistiikkapalveluita merirahti-, maantie-, kolmannen osapuolen logistiikan, lentorahdin, jakelun ja varastoinnin alalla.

ColliCare Groupin pääkonttori on Norjassa, ja konsernilla on useita tytäryhtiöitä Ruotsissa, Tanskassa, Alankomaissa, Saksassa, Liettuassa, Turkissa, Italiassa, Suomessa, Kiinassa ja Intiassa sekä agenttiverkosto suurimmassa osassa maailmaa.

ColliCare Group tarjoaa palveluita ensisijaisesti yritysasiakkaille, mutta myös yksityishenkilöille verkkokauppaan liittyen.

”ColliCare” on alla käytetty yhteistermi kaikille konserniin kuuluville yrityksille.

Palveluidemme tarjoamiseksi – tarvitsemme henkilötietojasi, esim. jotta voit kirjautua sisään kotisivuillemme ja jotta voimme rekisteröidä tarjouspyyntösi tai ottaa vastaan kuljetustilauksen.

Palveluidemme räätälöimiseksi sekä suositusten ja asiaankuuluvan markkinoinnin tarjoamiseksi – tarvitsemme henkilötietojasi mm. uutiskirjeiden ja muun fyysisen materiaalin jakeluun verkkosivujemme ja muiden kanavien kautta.

Jotta voisimme harkita sinua mahdollisena työnhakijana – tarvitsemme henkilötietojasi hakijana avoimiin tehtäviin, rekisteröityäsi ensin CV:si.

Tilastojen laatimiseen, aggregaattitietoihin ja verkkosivujemme ja palveluidemme hallintaan – tiedot kerätään ja lajitellaan siten, että ColliCare voi saada lisätietoja käyttäjistä, esimerkiksi selvittääkseen käyttäjien tavan saapua verkkosivuillemme ja seuratakseen yleisiä käyttäjämalleja verkkosivujemme käyttäjistä. Tämän tarkoitus on parantaa verkkosivujamme käyttäjäystävällisemmiksi.

Oikeusperustana on ryhmän valtuudet käsitellä henkilötietoja. Kaikki henkilötietojen käsittely perustuu asiakassuhteeseen ja/tai asiakkaan/kumppanin suostumukseen.

Koska henkilötietoja ei luovuteta edelleen ja kerättyjä tietoja käytetään vain ColliCaren toimintojen suorittamiseen, kolmannen osapuolen tietojen käsittelyyn ei vaadita suostumusta.

Käsittelemme sekä henkilökohtaisia tunnistetietoja että ei-henkilökohtaisia tietoja. Henkilötiedot ovat tietoja, jotka tunnistavat sinut yksilönä. Ei-henkilökohtaiset tiedot ovat tietoja, jotka eivät paljasta yksityisyyttäsi.

Henkilökohtaiset tunnistetiedot ColliCare kerää ja käsittelee seuraavasti:

Kun saat uutiskirjeitä, saat ColliCarelta sähköpostia ajankohtaisista uutisista. Jotta voimme lähettää sähköpostin oikealle tilaajalle, sinun on rekisteröitävä etunimesi, sukunimesi ja sähköpostiosoitteesi.

Jos lähetät kyselyn ColliCaren verkkosivuille, esimerkiksi lähettämällä meille sähköpostin tai lähettämällä lomakkeen, tarvittavat tiedot voidaan tallentaa, mukana lukien nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja henkilötunnus (vain tulliselvityksen yhteydessä). Nämä tiedot ovat tarpeellisia seurannassa.

Kun vierailet ColliCaren verkkosivuilla, IP-osoitteesi rekisteröidään. Tätä ei linkitetä suoraan sinuun käyttäjänä, vaan olet rekisteröitynyt ainoastaan ”vierailijaksi”. Tämä johtuu siitä, että ColliCare on ottanut IP-osoitteen depersonalisaation käyttöön kaikilla verkkosivuillamme. Käytämme näitä tietoja sivujemme hallintaan ja ylläpitoon.

• Esimerkkejä siitä, mihin tilastot antavat vastauksia: kuinka monta ihmistä vierailee eri sivuilla, kuinka kauan vierailu kestää, avainsanat, miltä verkkosivulta käyttäjät tulevat ja mitä verkkoselainta käytetään. Näin voimme jatkuvasti kehittää parempia ja käyttäjäystävällisempiä palveluita. Katso alta lisää verkkoanalytiikasta ja evästeistä.

Ei-henkilökohtaiset tiedot (verkkoanalytiikka ja evästeet)

ColliCare kerää ja käsittelee myös tunnistamattomia /ei-henkilökohtaisia tietoja ColliCaren verkkosivujen vierailijoista. Käytämme yleisiä Internet-tekniikoita, mukana lukien Google Analyticsia, jotta voimme tarjota parhaan mahdollisen toiminnallisuuden ja tarkentaa verkkosivuillamme olevia tietoja. Nämä tiedot saadaan tietokoneesi selaimesta ja ne voivat sisältää käyttöjärjestelmän, verkkoselainohjelmiston (kuten ”Microsoft Internet Explorer”), näytön resoluution ja lähettäjän verkkosivun.

”Evästeet” ovat pieniä tietokapseleita (tekstitiedostoja), jotka verkkosivu pyytää selaimesi tallentamaan tietokoneellesi tai mobiililaitteellesi. Näin verkkosivu muistaa toimintasi tai mieltymyksesi ajan mittaan. ColliCaren verkkosivut käyttävät evästeitä tilastojen ja tietojen keräämiseen siitä, miten vierailijat käyttävät verkkosivustojamme. Kokoamme tietoja ja luomme raportteja, jotka auttavat meitä parantamaan käyttökokemustasi.

Työkalut käyttävät ensimmäisen osapuolen evästeitä vain tietojen keräämiseen. Nämä evästeet ja kerätyt tiedot ovat henkilökohtaisia, eikä niitä voida käyttää tunnistamaan sinua henkilönä.

 
Täältä löydät lisätietoa evästeistä.

Tiedot/henkilötiedot kerätään kotisivuillemme integroiduista lomakkeista.

Kyllä, uutiskirjeiden tilaaminen, työpaikkojen hakeminen tai muutoin yhteydenotto ColliCareen ja sitä kautta tietojen luovuttaminen on vapaaehtoista. Jos haluat peruuttaa tietosi, voit lähettää sähköpostia tai soittaa suoraan yritykseen, katso kohta 11 alla. Asiakas voi myös sopia tapaamisen yrityksen tiloissa tai lähettää yritykselle tiedon postin kautta kirjeenä.

Yhteydenottolomakkeessa asiakasta pyydetään  täyttämään kaikki kentät. Tämä on tarpeen myös roskapostin ja muiden arveluttavien tiedustelujen välttämiseksi.

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, ellei tälle ole laillista perustetta. Esimerkkejä tällaisesta perusteesta ovat yleensä kanssasi tehty sopimus tai oikeusperusta, joka velvoittaa meidät luovuttamaan tiedot. ColliCarella on erilaisia yhteistyökumppaneita ja alihankkijoita. Jos asiakas päättää ostaa kolmannen osapuolen tarjoaman palvelun, asiakkaalle ilmoitetaan siitä ennen tietojen luovuttamista.

Käytämme alihankkijoita ja/tai tytäryhtiöitä henkilötietojen keräämiseen, tallentamiseen tai käsittelemiseen puolestamme. Käytämme alihankkijoita ja/tai tytäryhtiöitä kuljetustoimeksiantojen suorittamiseen, IT-palvelujen tarjoamiseen, verkkosivujemme kehittämiseen, toimintaan ja ylläpitoon sekä evästeiden käsittelyyn. Tällaisissa tapauksissa olemme tehneet sopimuksia turvataksemme tietoturvan kaikissa tiedonhallinnan vaiheissa.

Jos alihankkija ja/tai tytäryhtiö käsittelee henkilötietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella, tämä perustuu EU:n vakiosopimusehtoihin kolmansiin maihin siirtoa varten.

ColliCaren käsittelemät henkilötiedot tallennetaan ja suojataan sisäisesti järjestelmiimme, kuten esim. Salesforce CRM-tiedoille / uutiskirjeille ja Destinet/CMS muille lomakkeille/lähetyksille, mukaan lukien CV-rekisteröinti. Lähetetyn lomakkeen henkilötietoja säilytetään verkkosivustollamme enintään 60 päivää ennen kuin ne poistetaan.

Asiakkaan pyynnöstä käsittelemme ja poistamme tarvittavat tiedot manuaalisesti. Lisäksi säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan, kuin on tarpeen siihen tarkoitukseen, jota varten tiedot kerättiin. Tämä tarkoittaa esimerkiksi sitä, että suostumuksesi perusteella käsittelemämme henkilötiedot poistetaan, jos peruutat suostumuksesi. Henkilötiedot, joita käsittelemme sinun kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi, poistetaan, kun sopimus on tehty ja kaikki sopimussuhteesta johtuvat velvoitteet on täytetty.

Käyttöjärjestelmien henkilötietojen suoja kuuluu asiakassuhteen piiriin ja käsitellään sen mukaisesti.

Sinulla on oikeus peruuttaa henkilötietojen käsittelyyn annettu suostumus milloin tahansa. Sinulla on myös oikeus milloin tahansa päästä käsiksi tietoihisi tai pyytää henkilötietojesi oikaisemista tai poistamista.

ColliCare toimii niissä maissa sovellettavien lakien mukaisesti, joissa olemme edustettuina ja/tai joissa teemme kauppaa. ColliCare käsittelee henkilötietoja kunkin maan lakien ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

• Norja Lov om behandling av personopplysninger (personopplysningsloven)
• Ruotsi Personuppgiftslag
• Tanska Compiled version of the Act on Processing of Personal Data
• Suomi The Data Protection Act (1050/2018) (pdf)
• Liettua Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymas
• Saksa German Data Protection Amendment Act
• Alankomaat Wet bescherming persoonsgegevens, Wbp
• Italia Italian personal data protection code
• Turkki Turkish Personal Data Protection Law no. 6698
• Intia the Personal Data (Protection) Act, 2013

• Kiina 标准号：GB/T 35273-2017

ColliCare tallentaa asiakastiedot omalle salasanaohjattavalle palvelimelleen. Fyysistä arkistoa ei ole, eikä asiakastietokantaa ole tallennettu paikallisesti tietokoneille.

ColliCarella on useita tytäryhtiöitä, joilla kaikilla on pääsy yhteiseen asiakastietokantaan. Tavoitteena on tarjota asiakkaille paras mahdollinen logistiikkapalvelu sekä tytäryhtiöiden että kansallisten rajojen yli.

Jos sinulla on kysyttävää tai kommentoitavaa tästä lausunnosta tai tavastamme käsitellä henkilötietoja, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected] tai soita puh. +47 69 20 95 00. Voit myös lähettää kirjeen tai vierailla osoitteessa ColliCare Logistics AS, Deliveien 10, 1540 Vestby, Norja.

Jos uskot, että henkilötietojen käsittelymme ei ole tässä kuvailemamme mukaista tai rikomme muuten henkilölainsäädäntöä, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä. Voit myös valittaa Norjan tietosuojaviranomaiselle. Lisätietoja yhteydenotosta tietosuojaviranomaiseen löytyy heidän verkkosivustoltaan: www.datatilsynet.no/en.

ColliCare pidättää oikeuden muuttaa ja päivittää henkilökohtaista tietosuojalausuntoa. Kaikki muutokset ovat voimassa julkaisupäivästä alkaen. Mahdolliset muutokset koskevat sekä uusia että jo kerättyjä henkilötietoja.

Seuraa muutoksia sivun yläreunassa kohdassa ”Viimeksi päivitetty”.